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Amazon.co.jp隐私声明

更新日期:2019/10/1

Amazon.co.jp在处理、使用和共享您的个人信息时会做到敏感慎重。本隐私条款(以下简称“本条款”)阐述了Amazon.co.jp的个人信息处理政策。您利用Amazon.co.jp时,视为您已同意本条款。

目录

  • 个人信息管理人
  • Amazon.co.jp采集您的哪些个人信息?将其用于何处?
  • 什么是Cookie?
  • Amazon.co.jp是否会与第三人共享所收到的信息?
  • 关于个人信息安全
  • 匿名加工信息
  • 第三方广告主和其他网站的链接
  • 您能获取哪些信息?
  • 您有哪些选择?
  • 未成年人可以使用Amazon.co.jp吗?
  • 使用条款和政策及其修订
  • 信息采集实例

个人信息管理人

您提供的个人信息或者Amazon.co.jp采集的个人信息主要由Amazon Services LLC(位于PO Box 8102, Reno, NV 89507 USA)进行管理。

Amazon.co.jp采集您的哪些个人信息?将其用于何处?

我们从您那里采集到的信息将帮助我们为您在Amazon.co.jp购物提供个性化的服务,同时方便您使用Amazon.com, Inc.及其/或者其关联公司(以下统称“亚马逊”)提供的店铺、平台、信息搜索等服务。亚马逊将您的个人信息用于订购处理、商品配送和服务、提供付款方法以及付款处理、订购、商品、服务、促销,对您要求的处理、交易记录更新、以及客户帐户一般性维护相关的联系、心愿单、用户评论等的显示、您感兴趣的商品和服务的介绍、会员制计划管理等目的。同时,您的个人信息还被用于帮助我们优化Amazon.co.jp的店铺和平台,丰富您能够利用的互联网提供的信息搜索等服务内容,以及发现和预防欺诈、恶用网络以及利用服务过程中的其他违法行为。另外,我们在委托第三方处理技术、物流等业务时也可能需要您的个人信息。

我们采集的信息如下:

  • 您提供的信息:亚马逊收到并存储您在Amazon.co.jp输入的信息或以其他方式提供的信息。如需了解信息采集实例,请查看本页下方“您提供的信息”。您可以选择不提供某些信息,但是这样可能使您无法利用Amazon.co.jp的许多服务功能。您向亚马逊提供第三者的个人信息时,将被看作您已经得到第三者对提供该信息的同意。
  • 自动获取的信息:在您每次利用Amazon.co.jp的服务时,亚马逊会接收并储存特定种类的信息。例如,当您访问Amazon.co.jp或其代理在Amazon.co.jp或其他网站上提供的广告和内容时,Amazon.co.jp将与其他许多网站一样,使用“cookie”获得某些特定的信息。如需了解信息获取实例,请查看本页下方“自动获取的信息”。
  • 移动设备:当您下载使用亚马逊制作的应用时,亚马逊将可能收到关于您的移动设备的信息,其中包含您所处的位置以及移动设备的识别信息。亚马逊将使用这些信息为您提供广告、搜索结果、以及其他个性化内容等的定位相关服务。大多数移动设备将允许您关闭定位服务。如需了解如何关闭定位服务,请查看本页下方“移动设备”。
  • 电子邮件:为帮助亚马逊把电子邮件变得更有作用且更有意义,在您打开发自Amazon.co.jp的电子邮件时,如果您的计算机支持相应功能,我们通常会收到一封关于您已收到电子邮件的确认。另外,我们也会将我们的客户名单与从其他公司收到的名单进行对比,努力避免向您发送不需要的信息。如果您不希望收到Amazon.co.jp的电子邮件或其他信函信息,请您通过帐户服务中的信息发送设置链接调整相关设置。
  • 其他信息:亚马逊可能从其他来源收到关于您的信息并将其加入帐户信息。如需了解亚马逊从其他来源收到信息的实例,请查看本页下方“从其他来源获得的信息”。

什么是Cookie?

Cookie是亚马逊通过网络浏览器向您的计算机等终端设备发送的一种特定标识。Amazon.co.jp的系统能够以此识别您的浏览器,并向您提供诸如一键下单、商品推荐、在其他网站上的个性化广告(例如由亚马逊提供内容的亚马逊联盟计划的广告等)以及在您下次访问之前保存您的购物车中所选商品的记录等服务功能。

多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookie时通知您,或者怎样彻底关闭cookie。此外,对于诸如Flash cookies这类浏览器附加程序使用的类似数据,您可以通过改变浏览器的设置,或者访问其制作商的网站,来将其彻底关闭或删除。但是,cookie能让您充分利用Amazon.co.jp重要的服务功能,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或拒绝接受我们的cookie,您将可能无法向您的购物车添加商品、不能进入结账页面、或者无法登录Amazon.co.jp利用您希望利用的商品和服务。

Amazon.co.jp是否会与第三人共享所收到的信息?

客户的信息对Amazon.co.jp的业务非常重要,Amazon.co.jp不会将其转卖给第三人。关于您的信息,亚马逊将在下列记载范围内共享。

  • 亚马逊共同使用:亚马逊将在 Amazon.com, Inc.以及该公司所支配的Amazon Services LLC, Amazon.com Sales, Inc.、Amazon Services International, Inc. , AMZN Mobile LLC和Amazon Japan合同会社等国内外子公司之间,按照前述使用目的共同使用。均适用本隐私条款,或至少遵守与本隐私条款等规定的保护条件。由Amazon Services LLC首先负责共同使用个人数据的管理。
  • 不受我们控制的合作商:亚马逊与合作商有密切的商务合作。例如有第三方卖家在Amazon.co.jp开店,向您提供服务或销售商品等。当您从卖家订购商品时,关于您的订货信息将提供给包括海外卖家在内的相关卖家,该等信息适用卖家的隐私政策。另外,亚马逊也会与一些合作单位联合或接受委托开店或提供服务、销售商品以及展开促销活动等。而且,根据您的选择,可以在Amazon.co.jp利用第三方的功能以及服务。如需了解实例,请查看本页下方“联合品牌等的商品销售和服务提供”。第三方参与和您的交易时,我们会向您明示。亚马逊根据法律规定与该第三方分享(共同使用)或者向该第三方提供与该交易有关的您的信息。
  • 第三方服务提供者:亚马逊委托其他公司或个人代理我们处理部分业务。委托业务包括:处理订单、商品配送、发送信函或电子邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括广告主链接及其Listing)、处理信用卡付款事项、提供客户服务等。代办商会为办理上述业务而使用所需的个人信息,但不会将此信息用于任何其他目的。
  • 促销活动:有时亚马逊代其他公司向部分客户发送广告。此时,Amazon.co.jp不会向这些公司披露您的姓名和地址。如果您不希望收到这类宣传介绍信息,请通过您帐户服务中的信息发送设置链接调整相关设置。
  • 业务转让:亚马逊在经营过程中可能会出售或收购店铺、子公司或者业务部门。此时,客户相关信息通常被视为转让对象事业资产,但这些信息(当然除非客户另行作出同意)仍然受制于已有的隐私条款所作出的承诺事项。另外,如果亚马逊或其全部资产实质上被收购,客户信息必然是转让资产的一部分。
  • 对亚马逊及其他方面的保护:为了遵守法律和国家机构的要求,执行或适用使用条款和其他协议,或者为了保护亚马逊、客户或第三人的权利、财产或安全,亚马逊认为应当进行信息披露时,会披露帐户及其他个人信息(法律有特殊规定时遵守该规定)。这里还包括为防止欺诈、盗版以及降低信用风险而与其他企业和组织交换信息。另外,还包括为了履行法律上的义务,例如向厂家等提供关于医药品的副作用等销售商品的安全性信息。但是,这里并不包括为了的商业目的而违反本条款项下承诺出售、出租、共享或以其他方式披露从您那里获得的个人可识别信息。

除以上规定之外,在基于您的同意可能将您的信息披露给第三方时,亚马逊会向您发出通知。届时,您可以拒绝提供个人信息。

关于个人信息安全

  • 为保护您的信息在发送过程中的安全,亚马逊通过使用TLS (Transport Layer Security)对您输入的信息进行加密。
  • 在确认订单时,亚马逊将只显示您信用卡号码的最后四位数字。当然,在处理订单过程中会把完整的信用卡号码传送给信用卡公司。
  • 为防止他人不正当使用您的密码或进入您的计算机,请您在与他人共用一台计算机时,使用完毕后务必退出登录。

匿名加工信息

匿名加工信息是指对个人信息进行加工,从而不能识别特定的个人,并且不能复原该个人信息。亚马逊持续编制的匿名加工信息中包括以下内容:电子邮箱、姓名、地址、客户ID、订单ID、分段ID。

第三方广告主和其他网站的链接

Amazon.co.jp上含有对第三方广告主的广告和其他网站的链接。如需了解Amazon.co.jp的第三方广告(包括基于兴趣的广告或个性化广告),请查看Amazon.co.jp的《个性化广告条款》。

您能获取哪些信息?

亚马逊允许您获取与您的帐户以及和Amazon.co.jp之间互动记录有关的广泛信息,而获取的目的仅限于确认信息以及在特定情形下更新信息。关于实例,请查看本页下方“您可以获取的信息”。

您有哪些选择?

  • 如上所述,即使是您在购买商品或者使用某些服务功能(例如您帐户的个人信息、心愿单、用户评论以及亚马逊Prime等)时所需的信息,您仍可以选择不提供该等信息。
  • 您能添加或更新上述“您能获取哪些信息”中所列的信息。当您更新信息时,Amazon.co.jp通常会保存备份更新前的信息。
  • 如果您不想收到Amazon.co.jp的电子邮件或其他信函,请通过信息发送服务设置链接调整相关设置。(如果您不想收到这份本条款等法律文件或使用条款,这些条款仍将适用于您对Amazon.co.jp的使用。因此,您应自行负责确认条款、规定等内容的变更。)
  • 如果您不希望Amazon.co.jp将采集的个人信息用于Amazon.co.jp上显示的第三方广告相关的第三方所进行的个性化设置,请通过您帐户服务中的广告显示设置链接调整相关设置。
  • 多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新cookie时通知您,或者怎样彻底关闭cookie。此外,对于诸如Flash cookies这类浏览器附加程序使用的类似数据,您可以通过改变浏览器的设置,或者访问其制作商的网站,来将其彻底关闭或删除。但是,cookie能让您充分利用Amazon.co.jp重要的服务功能,所以我们建议您将其设置为打开状态。例如,如果您关闭或拒绝接受我们的cookie,您将可能无法向您的购物车添加商品、不能进入结账页面、或者无法登录Amazon.co.jp利用您希望利用的商品和服务。

未成年人可以使用Amazon.co.jp吗?

如果您未满20周岁,您只能在父母或监护人同意的情况下利用Amazon.co.jp。

使用条款和政策及其修订

如果您访问Amazon.co.jp,那么有关您的访问以及隐私的所有争议将适用本隐私条款和本网站使用条款(包括关于免责事项、争议以及日本法律的规定)。如果您对Amazon.co.jp上有关隐私方面有任何问题或要求,请与客服部门联系。

亚马逊的业务不断变化,本隐私条款和本网站使用条款也随之变化。除非收到您不希望接收的通知,Amazon.co.jp会通过电子邮件方式发出各类规定或条款,但仍请您经常访问Amazon.co.jp了解最新的变更内容。除另有规定外,本条款的最新版本适用于Amazon.co.jp关于您和您的帐户所拥有的全部信息。未经您的同意,Amazon.co.jp决不会对条款和业务作出重大修改致使降低对已获取的个人信息的保护程度。

信息采集实例

您提供的信息

这些信息中的绝大部分是您在搜索、购买、张贴、参加竞赛或问卷调查、与客服部门联系等过程中所提供的。例如,您在搜索商品,通过Amazon.co.jp或第三方卖家订货,在帐户(如果您在Amazon.co.jp上购物时使用不止一个电子邮件地址,您可以有两个以上帐户)或您的个人信息中输入信息,通过电话、电子邮件或其他方式与Amazon.co.jp联系,填写调查问卷或竞赛报名表,编辑心愿单,参加BBS等社区活动,提交用户评论或对其发表意见,利用“Reminder”、“Delivers”、接受通知邮件等其他个人信息发送服务时,您会提供信息。在作出这些行为之后,您可能向Amazon.co.jp提供了下列信息:您的姓名、地址、电话号码、信用卡信息、已购商品的收货人联系方式(包括地址和电话号码)、一键下单(1-Click)设置中的信息(包括姓名、地址、电话号码)、您的评论和发给Amazon.co.jp的电子邮件内容、个人信息中的照片和自我介绍、财务信息等。此外,在购买医药用品以及医疗器械等时,如果您向Amazon.co.jp的药剂师或者注册销售商等进行咨询,有可能让您提供有关使用者身体状况方面的信息(年龄、性别、健康状况、病情和病史、同时使用的药物情况、医生的诊断等)。

自动获取的信息

亚马逊采集和分析的信息包含下列信息:用来把您的计算机连接到互联网上的IP地址,登录信息,电子邮件地址,密码,计算机信息和连接信息(浏览器的类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统、平台等),购物历史记录(我们有时将之与其他客户的类似信息结合起来编制“畅销商品”等特色项目),购买数字内容时您的用户名信息,访问本网站或通过本网站访问别处以及途径本网站的完整的URL点击日期和时间的记录,cookie编码,您浏览或搜索过的商品,您联系我们客服部门时所使用电话的电话号码。我们会使用浏览器数据(如Cookies, Flash cookies(或Flash Local Shared Objects)等)或Amazon.co.jp上特定部分的类似数据,以防止不正当行为等目的。在您访问Amazon.co.jp过程中,我们可能使用JavaScript等软件工具测量和收集用户连接的信息(包括网页打开时间、下载错误、对特定页的访问时间、页面交互信息(滚动、点击和光标停留等))以及结束浏览该页所使用的方法。此外,为了防止欺诈以及进行测试,有时会收集技术方面信息以识别您的移动设备。

移动设备

大多数移动设备为客户提供关闭定位服务的功能。多数情况下,这些设置在移动设备的设置菜单内。关于设备的信息,请参见关闭移动设备定位服务的方法。如对于如何关闭您设备的定位服务仍有疑问,我们建议您联系您的移动电话公司或者设备生产商。

从其他来源获得的信息

亚马逊从其他来源获得的信息例包括:从承运商或其他第三方得到的最新的收货人和地址信息,这些信息供Amazon.co.jp更正记录以便于您下次订货或者与您联系;从Amazon.co.jp进行联合品牌事业的企业、Amazon.co.jp提供技术、Order Fulfillment、广告等服务的企业得到的帐户信息、购买或退货信息、页面阅览信息;您通过亚马逊的关联公司Alexa Internet提供的网络搜索服务而搜索的搜索名词和搜索结果;包括赞助商链接等广告主链接在内的搜索结果和各类链接;以及为防止和发现不正当交易或者为向您提供授信和融资服务而从信用调查机构取得的信用历史记录信息等。

联合品牌下的商品销售和服务提供

有时会提供与其他公司共同开发的品牌或服务,或受第三者委托提供服务。此外,有时还可以在Amazon.co.jp使用您所选择的第三者提供的服务或功能。例如:您选择的信用卡公司等为您提供积分可以用于Amazon.co.jp的付款等。

您可以获取的信息

您可以通过Amazon.co.jp获取的信息例包括:订单历史记录、可识别性个人信息(姓名、电子邮件地址、密码、信息发送服务和个性化广告显示设置、地址簿、一键下单设置)、付款方式设置(信用卡信息、货到同时支付现金、通过便利店、提款机、网上银行、电子钱包付款、以及亚马逊积分、优惠券和亚马逊礼品券的余额)、电子邮件通知设置(Delivers、信息发送服务、通知邮件)、推荐商品(包括浏览过的商品记录、曾购买的商品)第三方卖家帐户和社区活动(包括您的商品评论、Listmania、心愿单、个人信息)的信息。在个人信息中,包括您的商品评论、要求、推荐、Listmania、Reminder和个人信息。

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